Betaling
Vi modtager dankort, Visa, Visa Elektron, Mastercard, Maestro, American Express, JCB og Eurocard, og du kan overføre via bank. Beløbet hæves først på din konto når varen sendes. Du får også en mail om at pakken er sendt. Når du overfører via bank, sender vi din pakke når betalingen inklusiv fragt er registreret på vores konto. Alle priser er inklusive moms og handelen indgås på dansk. Ved køb udenfor EU fratrækkes moms ved betaling.
Sikkerhed
Vi sætter sikkerheden meget højt. Ved elektronisk betaling bruges en sikker kryptering via webshopsystemet. Frederiksdaldeluxe.dk og betalingssystemet der leveres af Quickpay.dk er godkendt af PBS.
Fragtpriser og forsendelse(gælder for Danmark)
Vi sender gratis med Post Danmark. Din vare sendes med omdeling.
Køber du kun udsalgsvarer betaler du 39,00 DKK. Ved specielle portopriser fremgår det i teksten om produktet. For fragtpriser til udland, se "international Costumer"
Afsendelse af varer
Varen sendes hurtigst muligt og normalt første hverdag. Der kan være små forsinkelser ved meget travle dage, men vi stræber efter at afsende din vare så hurtigt som muligt. Hvis varen af en eller anden grund ikke er på lager, ringer eller mailer vi til dig så du får besked! Du er meget velkommen til at ringe eller maile til os, hvis du har nogle spørgsmål!
Nordiske lande og Europa
Dersom du bor i et andet land og ønsker at handle i vores butik, så se siden "international customers".
Returret
Du har 14 dages returret hos Frederiksdal de Luxe når du handler på nettet!
Hvis ikke varen lever op til dine forventninger, sender du den tilbage til os.
Vi tilbagefører hele beløbet til din konto når vi har modtaget varen.
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret ved fejl og mangler. Når du sender varen retur til os udbedrer vi enten fejlen eller ombytter den. Frederiksdaldeluxe.dk tager forbehold om utilsigtede fejl i butikken. Det være sig udsolgte varer, priser eller varetekst.
Persondatapolitik
Vi overdrager ingen personlige oplysninger der registreres på Frederiksdaldeluxe.dk, og de bliver ikke tilgængelige for tredjemand på nogen måde. Informationer opvares på trygt vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Helle P. Holding ApS., Frederiksdal de Luxe. Frederiksdal de Luxe behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven.